نعمل لرضى العملاء - سياسة الإإسترجاع والإستبدال لدى متجر ريماس للمجوهرات:
- عند إسترجاع أي منتج غير تالف أي بحالته الأصلية وكان العميل غير راض عن المنتجات يستطيع الإرجاع خلال (24) ساعة للشحنات المحلية كما يتم خصم رسوم الشحن للمنتجات الدولية.
- يمكن للعميل الإستبدال خلال (48) ساعة من تاريخ وصول المنتج للعميل على أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير تالفة.
- يجب أن تكون المنتجات المسترجعة بحالتها الجديدة سليمه وجديده بغلافها الأصلي.
- يكون شحن المنتج المسترد تحت مسؤولية العميل
- تقوم ريماس بإسترجاع المبلغ خلال 7 أيام عمل من تاريخ وصول المنتج المسترجع.
- عند الدفع عبر تمارا أو تابي وتم الإسترجاع يتم خصم من المبلغ 20 ريال.
- في حال تصميم القطعه حسب الطلب لايشمله إالإسترجاع او الإإستبدال.
ويمكنك التواصل معنا عبر رقم الواتساب من خلال الرابط أدناه أو من خلال حساب أنستقرام ريماس (Reemasjewel) ليتسنى لنا خدمتكم.
https://iwtsp.com/966509168350
